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蓝屏死机的原因以及解决方案 (郑州戴尔DELL电脑维修服务站 电话:63572828 15617751820

字体大小: - - dell400   发表于 11-06-24 09:29     阅读(945)   评论(0)     分类:

蓝屏死机(blue screen of death,简称BSoD)指的是微软Windows操作系统在无法从一个系统错误中恢复过来时所显示的屏幕图像。Windows中有两个图像都被称为蓝屏死机,其中一个要比另一个严重得多。

一个“真正的”死机画面只在Windows NT的系统内核无法修复错误时出现,此时用户所能做的唯一一件事就是重新启动操作系统,这将丢失所有未储存的工作,还有可能破坏文件系统的稳定性。蓝屏死机的画面上所显示的信息会有侦错码,例如STOP: 0x0000004e,以及其简短的错误讯息,用户可以在微软的技术支援网站 http://support.microsoft.com 搜寻此侦错码出现时可能是什么原因。但有时错误码并不能让使用者很快的找到导致蓝色画面当机的原因,反而会误导用户,因此可能要以试误法(trial and error)才能找出原因。蓝屏死机一般只在Windows遇到一个很严重的错误时才出现。该版本的蓝屏死机出现在Windows NT以及基于Windows NT的后续版本,例如Windows 2000与Windows XP中。

Windows 9x/ME发生之蓝屏死机允许用户选择继续或者重新启动。但是,VxD一般不随便显示蓝屏死机――它们一般只在一个不通过重新启动就无法修复的错误发生时才显示蓝屏死机,因此当蓝屏死机显示时,系统已经不稳定或死机。

蓝屏死机出现的最常见原因是DLL错误,意即同一个DLL的多个版本造成的不兼容。当应用程序需要使用这些DLL时,Windows将它们载入内存;如果替换了DLL,下一次应用程序载入DLL时它可能不是该应用程序所希望的版本。这种不兼容性随着安装更多的新软件而增加,这也是为什么一个新安装的Windows往往比安装运行一段时期后的Windows更加稳定之主要原因。另一个重要的原因就是硬件问题,例如硬件过热、超频使用、硬件的电子零件损坏(例如电容器的电解液流出损坏)及BIOS设定错误或其程序码有错误等都可能导致蓝屏死机。



 

在不同版本下windows蓝屏原因



默认情况下,蓝屏死机的显示是蓝(0x01或#0000AA)底白(0x0F或#FFFFFF)字。显示的信息包括了当前的内存值以及寄存器值。微软公司还很有幽默感地加入了一个可以让用户自行修改蓝屏死机的设置的工具system.ini。

首尔地铁车厢内的蓝屏死机这种蓝屏死机已经没有出现在Windows NT,2000和XP。当这种较轻微的软件错误出现时,虽然程序依然可能崩溃,但由于新系统中更好的内存管理,类似错误并不会损害到整个操作系统。在这些系统中,“真正的”蓝屏死机只在整个操作系统崩溃时才会出现。

蓝屏死机最早出现在Windows 2.0中。另外,在微软游戏主机 XBOX 出现的画面不是蓝色,而是绿色。

对于Windows Vista的死机,红屏死机(Red screen of death,缩写RSoD)有可能取代部分蓝屏死机,成为当“真正的”死机(Really Bad Errors)提示画面。
一、软件引起的蓝屏故障

  1.重要文件损坏或丢失引起的蓝屏故障(包括病毒所致)。

  实例:Win98中的VxD(虚拟设备驱动程序)或是.DLL?动态连接库 之类的重要文件丢失,情况一般会比较严重,会出现“蓝屏警告”。

  解决方法一:记下所丢失或损坏的文件名?用Win98启动盘中的“Ext”命令从Win98安装盘中提取和恢复被损坏或丢失的文件,步骤如下:

  (1)用Win98启动盘引导计算机,在提示符下敲入“Ext”命令。

  (2)在提示“Please enter the path to the Windows CAB files( a):”后输入Win98安装压缩包所在的完整路径,如“F?\Pwin98\Win98”,完成后回车。

  (3)在提示“Please enter the name(s)of the file(s) you want to extract:”后输入你记下的丢失文件名,如“Bios.Vxd”,回车。

  (4)在解压路径提示“Please enter path to extract to(‘Enter’ for current directory):”后输入文件将被解压到的完整路径,如“C? \Windows\System”并敲回车。

  (5)最后出现确认提示“Is this Ok?(y/n):”,输入“y”后回车。“Ext”程序会自动查找安装盘中的CAB压缩包,并将文件释放到指定的位置。

  (6)重新启动即可。

  解决方法二:用杀毒软件杀毒。有的病毒可能会破坏注册表项?杀毒后注册表应恢复中毒之前的备份。

  解决方法三:如果能启动图形界面,可以采取重装主板以及显卡的驱动程序,和进行“系统文件扫描”来恢复被破坏或丢失的文件。“系统文件扫描”的方法为?单击“开始/程序/附件/系统工具/系统信息/工具/系统文件检查器”,然后扫描改动过的文件即可。

  2.注册表损坏导致文件指向错误所引起的蓝屏。

  实例:注册表的擅自改动(包括人为地改动和软件安装时的自动替换)?其现象表现为开机或是在调用程序时出现蓝屏,并且屏幕有出错信息显示(包含出错的文件名)。

  解决方法一:恢复备份。

  (1)单击“开始/关机/重新启动计算机并切换到MS-DOS方式”,然后单击“是”;

  (2)进入Windows目录下。例如,如果你的Windows安装在“C?\Windows” 目录下,应键入以下内容?“CD C?\WINDOWS”后回车;

  (3)键入“SCANREG\RESTORE”后回车。

  (4)按照上述步骤,可以将注册表恢复到最近一次启动计算机时的状态。

  解决方法二:删除键值。

  如果是在卸载程序后出现蓝屏的话,笔者断定故障是由于程序卸载不完善造成的。解决这类问题非常简单,首先你要记下出错的文件名,然后再到注册表中找到以下分支“HKEY_LOCAL_MACHINE\System

  \CurrentControlSet\Services\VxD”。在“查找”中输入刚才的文件名,把查到的键值删除即可。此时,千万不要忘记备份注册表哦!

  典型案例:笔者在删除金山毒霸时中途死机,重新启动后刚看到桌面的图标就出现蓝屏,并伴有错误信息出现。错误信息中提到Kavkrnl.vxd文件找不到,笔者首先根据文件名的前两个字符确定该文件不是Win98的系统文件,ka开头的应是金山毒霸的虚拟设备驱动程序。基本判断为文件指向错误,于是决定删除它在注册表中相应键值。在注册表编辑器的查找中输入“Kavkrnl.vxd”,将它在“HKEY_LOCAL_

  MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD”中的相应主键值删除,重启后故障消除。

  3.System.ini 文件错误引起的“蓝屏”。

  实例:软件卸载或是安装后未即时更新System.ini 文件所造成的错误。

  解决方法:禁用注册表中该项或是重新安装相应的软件或驱动程序。

  4.Win98自身的不完善造成的蓝屏。

  实例:Win98的sp1和Microsoft的Vxd_fix.exe补丁程序对Win98的稳定性起着至关重要的作用。

  解决方法:快去下载吧,如华军网站南京站http?//nj.onlinedown.net/Win98SP1.htm?Win98sp1 及http?//nj.onlinedown.net/Windows98VxDpatch.htm? Vxd_fix.exe 。

  5.系统资源耗尽引起的蓝屏故障。

  实例:蓝屏故障常常发生在进行一项比较大的工作时,或是在保存复制的时候,且往往发生得比较突然。这类故障的发生原因主要是与三个堆资源(系统资源、用户资源、GDI资源)的占用情况有关。

  解决方法:打开你的资源状况监视器,看一下剩余资源,如果你的三种资源都在50%甚至更低,就很容易出现诸如“非法操作”、“蓝屏”或“死机”故障。为此,必须减少资源浪费,减少不必要的程序加载,避免同时运行大程序(图形、声音和视频软件),例如加载计划任务程序,输入法和声音指示器,声卡的DOS驱动程序,系统监视器程序等等。

  6.DirectX问题引起的蓝屏故障。

  实例:(1)DirectX版本过低或是过高;(2)游戏与它不兼容或是不支持;(3)辅助重要文件丢失;(4)显卡对它不支持。

  解决方法:升级或是重装DirectX。如果是显卡不支持高版本的DirectX那就说明你的显卡实在是太老了,尝试更新显卡的BIOS和驱动程序,否则,只好花钱升级显卡了。

  二、硬件引起的蓝屏故障

  1.内存超频或不稳定造成的蓝屏。

  实例:随机性蓝屏。

  解决方法:先用正常频率运行,若还有问题。找一根好的内存条进行故障的替换查找,一般可以解决。再就是应当注意当CPU离内存很近时内存的散热问题。

  2.硬件的兼容性不好引起的蓝屏。

  兼容机好就好在它的性价比较高,坏就坏在它在进行组装的时候,由于用户没有完善的监测手段和相应的知识,无法进行一系列的兼容性测试,从而把隐患留在了以后的使用过程中。

  实例:升级内存时,将不同规格的内存条混插引起的故障。

  解决方法:注意内存条的生产厂家、内存颗粒和批号的差异,往往就是因为各内存条在主要参数上的不同而产生了蓝屏或死机,甚至更严重的内存故障。也可以换一下内存条所插的插槽位置。如果内存条还是不能正常工作,那就只好更换了。此处,提醒各位:内存在整个微机系统中起着非常重要的作用,它的好坏将直接影响到系统的稳定性,所以在内存的选购时要注意,最好是有内行人陪伴,避免买到Remark过的条子或频率过低的条子。

  3.硬件散热引起的“蓝屏”故障。

  实例:在微机的散热问题上所出现的故障,往往都有一定规律,一般在微机运行一段时间后才出现,表现为蓝屏死机或随意重启。故障原因主要是过热引起的数据读取和传输错误。

  解决方法:采取超频的应降频,超温的应降温。其实不一定所有的故障都那么复杂,有时候从简单的方面考虑,也能很好地解决问题?要学会触类旁通。

  4.I/O冲突引起的蓝屏现象。

  解决方法:这种现象出现得比较少,如果出现了,可以从系统中删除带!号或?号的设备名,重新启动计算机进行确认,或者请高手手动分配系统资源。

  凡事要防患于未然,下面是笔者总结出来的一些经验,可供大家参考:

  1 定期对重要的注册表文件进行手工备份,避免系统出错后,未能及时替换成备份文件而产生不可挽回的错误。

  2 尽量避免非正常关机,减少重要文件的丢失。如.VxD .DLL文件等。

  3 对普通用户而言,只要能正常运行,没有必要去升级显卡、主板的BIOS和驱动程序,避免升级造成的危害。

  4 定期检查优化系统文件,运行“系统文件检查器”进行文件丢失检查及版本校对。检查步骤参见前面相关介绍。

  5 减少无用软件的安装,尽量不用手工卸载或删除程序,以减少非法替换文件和文件指向错误的出现。

  6 如果不是内存特别大和其管理程序非常优秀,尽量避免大程序的同时运行,如果你发现在听MP3时有沙沙拉拉的声音,基本可以判定该故障是由内存不足而造成的。

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